隐私政策

引言与适用范围

跨境Box（BorderBox）是面向跨境经营场景的移动应用，提供销售看板、库存与待发货、多地区经营数据、商品动销等概览能力，以及可选的代理网络通道（用于按您的选择转发访问内容，可能涉及系统网络权限与 VPN 配置）。本隐私政策适用于跨境Box iOS 客户端及官方网站（以下统称「本服务」）。

当您注册、登录或使用本服务时，即表示您已阅读并理解本政策。若您不同意相关内容，请停止使用本服务。

为提供与保障服务，我们可能收集以下类别的信息：

账号信息：您注册或登录时提供的邮箱、手机号、昵称、密码（经安全处理后存储）及邀请码（如适用）。
会员与订单信息：会员方案、订单编号、支付状态、开通时长等与购买相关的业务记录（支付过程由 Apple 处理时，我们不会收集您的完整银行卡信息）。
经营展示数据：为同步首页概览而处理的销售额、销量、库存、待发货、在售商品、地区选择与商品动销等业务数据。
设备与安全信息：设备标识、系统版本、应用版本、网络请求签名所需的设备指纹，以及用于登录态维护的令牌信息。
代理网络相关信息：在您开启代理网络时，为分配线路、维持连接与保障服务质量，可能处理您选择的地区/线路档、设备标识、连接状态、租约与心跳保活信息、连接失败原因码，以及必要的流量统计（如有）。详见下文「代理网络与数据」。
客服沟通信息：当您通过应用内客服或联系渠道与我们沟通时，您主动提供的问题描述与联系方式。

我们不会主动收集与跨境经营服务无关的敏感个人信息。若未来功能涉及额外授权，我们会在收集前另行说明并征得同意。

为了能够正常转发您访问的内容，需要您的同意，才能访问网络与添加 VPN 配置。开启代理网络前，系统可能提示您授权添加 VPN 配置；您可随时在系统设置或应用内关闭代理。

目的：按您选择的地区与会员线路档分配可用节点、建立与维持代理通道、排查连接异常并优化服务质量。
可能处理的数据：设备标识、所选国家/地区与线路类型、连接/断开状态、租约标识、保活心跳与必要的流量增量、连接失败原因码及应用版本等信息。
不收集访问内容明细：我们不收集、不记录、不出售您通过代理网络访问的具体网址（URL）、页面内容、DNS 查询明细或通信内容。代理通道仅用于按您的选择转发流量；我们不会基于上述内容对您进行画像或广告投放。
本地处理说明：部分网络质量或连接状态可能仅在设备本地展示，用于向您显示连接是否成功，而不作为访问内容审计用途。

关闭代理网络后，系统将停止通过该通道转发流量；我们仍可能在合理期限内保留与账号安全、订单及合规相关的必要记录。

我们仅在实现以下目的所必需的范围内使用相关信息：

我们不会出售您的个人信息。

我们采取合理的技术与管理措施保护数据，包括传输加密、访问控制与安全审计等。尽管如此，互联网环境无法保证绝对安全，请您妥善保管账号凭证。

我们仅在实现服务目的所需的期限内保留信息；当超出留存期限或您依法申请删除且无其他合法留存依据时，我们将删除或匿名化处理相关信息。

在适用法律允许的范围内，您可以：

您可通过应用内「联系我们」或官网联系页面提交相关请求，我们将在合理期限内予以处理。

本服务主要面向跨境经营相关的成年用户。若您为未成年人，请在监护人同意与指导下使用。我们不会在知情情况下主动收集未成年人的个人信息。

我们可能适时更新本政策。重大变更将通过应用内提示、官网公告或其他合理方式告知。更新后继续使用本服务，即视为您知悉并接受更新后的政策。

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过应用内或官网「联系我们」页面反馈。